Schauen Sie sich bei ISAshop in aller Ruhe um und informieren Sie sich gerne detailliert vor einer Bestellung über unsere Produkte. Wir bieten Ihnen eine benutzerfreundliche Plattform, die Ihnen das Einkaufen erleichtert.

Kategorien und Suchfunktion

Unsere Produkte sind in übersichtliche Kategorien unterteilt, sodass Sie diese jederzeit schnell wiederfinden können. Nutzen Sie auch die praktische Suchfunktion oben rechts, um gezielt nach Produkten, Eigenschaften oder anderen Schlagworten zu suchen.

Navigation und Seitenstruktur

Jede Seite enthält einen klaren Seitentitel und zeigt Ihnen die Hierarchie, unter der sich die geöffnete Seite befindet. Möchten Sie eine oder mehrere Ebenen nach oben navigieren, wählen Sie einfach "Startseite", "Katalog" oder die entsprechende Kategorie aus.

Ihre Vorteile bei ISAshop

• Übersichtliche Kategorien: Finden Sie schnell, was Sie suchen.
• Effiziente Suchfunktion: Suchen Sie gezielt nach Produkten und Eigenschaften.
• Einfache Navigation: Behalten Sie stets den Überblick über Ihre Position auf der Website.

Produkte in den Warenkorb legen und verwalten


Produkte zum Warenkorb hinzufügen

Haben Sie ein oder mehrere Produkte gefunden, die Sie kaufen oder für später zurücklegen möchten? Kein Problem! Sie können diese Produkte ganz einfach über die gleichnamige Schaltfläche in den Warenkorb legen.

Warenkorb einsehen und verwalten

Um Ihren Warenkorb einzusehen, klicken Sie einfach auf das Warenkorb-Symbol oben rechts auf der Seite. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre vorgemerkten Produkte einzeln aufzurufen, zu bearbeiten, zu entfernen oder direkt zur Bestellung überzugehen.

Ihre Möglichkeiten im Überblick

Produkte aufrufen: Sehen Sie sich die Details der einzelnen Produkte an.
Produkte bearbeiten: Ändern Sie die Menge oder andere Optionen der Produkte.
Produkte entfernen: Löschen Sie Produkte, die Sie doch nicht kaufen möchten, aus dem Warenkorb.
Zur Bestellung übergehen: Starten Sie den Bestellvorgang für die ausgewählten Produkte.
Mit diesen einfachen Schritten behalten Sie stets den Überblick über Ihre gewünschten Produkte und können Ihren Einkauf bequem und effizient gestalten.

Bestellprozess im Checkout-Bereich


Im Checkout-Bereich geben Sie die für die Bestellung notwendigen persönlichen Daten ein, sofern dies nicht bereits bei einer vorherigen Bestellung erfolgt ist.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Sie werden Schritt für Schritt durch den gesamten Bestellprozess geführt. Dabei werden alle notwendigen Informationen klar und verständlich dargestellt, um Ihnen den Einkauf so einfach wie möglich zu machen.

Unterstützung bei Fragen und Problemen

Sollten während der Bestellung Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung reibungslos verläuft.

Überprüfung und Abschluss des Bestellvorgangs


Bevor Sie den Bezahlvorgang abschließen, überprüfen Sie bitte sorgfältig alle bisher eingegebenen Daten und Details in der Übersicht. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.

Überprüfung der Daten

Persönliche Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Bestelldetails: Artikel, Menge, Preis, Versandart
Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, PayPal-Informationen, Bankverbindung

Korrektur von Fehlern

Falls Sie feststellen, dass etwas nicht stimmt, gehen Sie einfach zurück zu dem Punkt, an dem die Änderung erforderlich ist, und korrigieren Sie Ihre Eingaben. Dies kann folgende Bereiche betreffen:

• Persönliche Daten: Überprüfen Sie, ob alle Angaben korrekt und aktuell sind.
• Bestelldetails: Stellen Sie sicher, dass die ausgewählten Artikel und Mengen stimmen.
• Zahlungsinformationen: Vergewissern Sie sich, dass alle Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden.

Fortsetzung des Bezahlvorgangs

Nachdem Sie alle Daten überprüft und gegebenenfalls korrigiert haben, können Sie mit dem Bezahlvorgang fortfahren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Durch diese sorgfältige Überprüfung stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung reibungslos und ohne Verzögerungen bearbeitet wird.

Zahlungsvorgang über Externe Zahlungsanbieter

Auswahl des Zahlungsanbieters

Die Zahlung erfolgt über einen externen Zahlungsanbieter. Sollten mehrere Zahlungsanbieter zur Auswahl stehen, wählen Sie den für Sie passenden aus und bestätigen Sie Ihre Wahl. Achten Sie darauf, einen Anbieter zu wählen, der Ihren Bedürfnissen und Präferenzen entspricht.

Verbindung zur Zahlungsseite

Nach der Auswahl werden Sie automatisch zur Seite des gewählten Zahlungsanbieters weitergeleitet. Dort können Sie sich einloggen und Ihre Zahlungstransaktion bestätigen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zugangsdaten bereithalten, um den Vorgang reibungslos abzuschließen.

Bestätigung der Zahlung

Wenn die Zahlung erfolgreich war, erhalten Sie eine Bestätigung, dass die Zahlung verarbeitet wurde. Anschließend werden Sie auf eine Bestätigungsseite des Shops zurückgeführt. Diese Seite enthält alle relevanten Informationen zu Ihrer Transaktion.

Zusammenfassung der Schritte

• Zahlungsanbieter auswählen: Wählen Sie den passenden Zahlungsanbieter aus der Liste.
• Weiterleitung: Sie werden zur Seite des Zahlungsanbieters weitergeleitet.
• Einloggen und Bestätigen: Loggen Sie sich ein und bestätigen Sie die Zahlung.
• Zahlungsbestätigung: Erhalten Sie eine Bestätigung und kehren Sie zum Shop zurück.

Zahlungsabwicklung und Versand hrer Bestellung


Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann je nach Zahlungsart unterschiedlich lange dauern. Hier finden Sie detaillierte Informationen zu den verschiedenen Zahlungsmethoden und deren Auswirkungen auf den Versandprozess.

Versand nach Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung)

Wenn Sie sich für die Zahlung per Vorkasse entscheiden, wird Ihre Bestellung erst dann zum Versand freigegeben, wenn der Zahlungseingang von unserer Bank bestätigt wurde.

Tipp: Nutzen Sie die Funktion "Direktüberweisung" in Ihrer Zahlungsanbieter-App oder am Automaten in der Bankfiliale. Dadurch erhalten wir Ihre Zahlung innerhalb weniger Minuten und können sofort mit der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung beginnen.

Versand nachnormaler Banküberweisung

Bei einer herkömmlichen Banküberweisung kann es 1 bis 2 Tage dauern, bis die Zahlung von einer Bank zur anderen übermittelt wird. Erst nach Eingang der Zahlung wird Ihre Bestellung weiterverarbeitet und für den Versand vorbereitet.

Versanddauer

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung umgehend in den Versand gegeben. Die Lieferzeit variiert je nach Lieferanschrift und beträgt in der Regel zwischen 1 und 5 Tagen, bis die Lieferung bei Ihnen an der Haustür ankommt. Bei Produkten aus Nicht-EU-Ländern oder Übersee kann die Lieferzeit zwischen 12 und 22 Tagen dauern.

Lieferung und Sendungsverfolgung

Um stets informiert zu bleiben, können Sie den Status Ihrer Lieferung per Tracking verfolgen. So wissen Sie jederzeit, wo sich Ihr Paket auf dem Lieferweg befindet. Durch die Beachtung dieser Hinweise können Sie den Bestell- und Versandprozess optimieren und sicherstellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.